Constructora Los Álamos: Materiales de Calidad Indiscutible… los Peores Posibles

Domingo 02 de diciembre del 2012

[xtrasgu.org]Tras más de 50 años construyendo viviendas en Asturias, supongo que no descubro nada nuevo si os digo que la Constructora Los Álamos emplea en sus viviendas los peores materiales que encuentra. ¿Humedades en el garaje? Ponme unas cuantas… ¿Paredes que no están a escuadra? Tengo dos en casa, que me haya dado cuenta… ¿Ahorramos 20€ poniendo un mecanismo de mierda en el sistema de cierre de la puerta del portal? ¡Por supuesto! ¿Topes de persiana que se caen solos? ¡Ya me falta uno!

A parte de todo lo anterior, lo que me ha pasado esta semana no tiene nombre, y así lo cuento para que lo valore cualquiera que se esté planteando comprar un piso de Los Álamos. No hace ni dos años que estamos viviendo en el piso, y el pasado viernes el resbalón de la puerta de la cocina ha partido, quedándose enganchado entre la puerta y el marco. ¿Resultado? Tuve que desmontar el mecanismo, y al final no me quedó más remedio que darle una patada a la puerta para poder abrirla, porque no había forma de desencajar la pieza rota.

No tenemos niños que se cuelguen de las puertas, ni animales que puedan forzarlas, ni nos dedicamos a dar portazos, ¿cómo puede ser que se haya roto el resbalón de la puerta? Pues porque los materiales que emplean son una puta mierda. Ojo, que la pieza de recambio me ha costado 4€, vamos que como mucho han ahorrado esos 4€… para matarlos. Si ahorramos 4€ en algo que se ve, ¿qué no habremos ahorrado en las tuberías del gas o en los desagües? Precioso.

¿Queréis fotos? Tengo unas cuantas:

BebePlanet: Nunca Más

Domingo 25 de noviembre del 2012

[xtrasgu.org]El tiempo pasa que es una barbaridad, y antes de darte cuenta estás escogiendo trona para los purés… Tras buscar información en internet y leer unas cuantas opiniones, decidimos comprar la trona Omega de BébéConfort. ¿Dónde encargar la trona? Fácil, basta consultar el apartado “Dónde comprar” de la web de BébéConfort. De todas las tiendas que recomiendan, elegimos BebePlanet ya que no tenía mala pinta, y el precio era bueno… ¡no podemos fallar!

Nada más lejos de la realidad… BebePlanet es una de las dos o tres peores tiendas con las que he tenido la desgracia de toparme en internet, y no solo porque sus plazos de entrega sean inasumibles, sino porque su atención al cliente es lamentable; veamos por qué.

La página web tiene buena pinta, ofrece descuentos a través de su grupo de Facebook, y permite pagos a través de PayPal; mal se tiene que dar. El 12 de Octubre encargo la trona, 119,95€ que pago a través de PayPal.

El 15 de Octubre recibo un correo de Atención al Cliente indicándome que la dirección de entrega no está clara, que si se la puedo volver a especificar. El mismo día les contesto con la dirección detallada… ¡esto marcha! Si ya me están pidiendo la dirección de entrega, en una semana lo tengo en casa.

El 16 de Octubre me hacen el cargo en la tarjeta, no vaya a ser que se nos olvide cobrar… Es curioso que me cobran la trona cuando ellos ni siquiera la tienen en su poder, claro que de esto me enteraría más adelante. Amazon suele cobrar cuando hace la entrega, no cuando le sale de los cojones.

El 08 de Noviembre, al no haber tenido más noticias del pedido, decido contactar con Atención al Cliente por si hubiese algún problema. Me contestan que entre el 09 y el 12 de Noviembre les entregan la trona, y que dos o tres días después la tendría en casa… vamos, el 15 de Noviembre a más tardar, más de un mes después de hacer el pedido.

El 20 de Noviembre recido un correo de TNT en el que me informan de que han recogido mi trona, y me dan un código de seguimiento del envío.

El 23 de Noviembre recibo la trona, 42 días después de haber hecho el pedido, y 8 días después del plazo máximo que me habían indicado en Atención al Cliente, sin haber vuelto a tener noticias suyas. ¡Mandar correo es grátis!

En resumen, no vuelvo a comprar en BebePlanet ni aunque lo regalen. Con lo difícil que tiene que ser conseguir nuevos clientes, el empeño que ponen en perderlos es incomprensible; ellos sabrán.

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